E-mail: me@pavelmraz.cz | Tel.: 721 499 496
Nejsem plátce DPH.
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi Pavlem Mrázem (dále jen „poskytovatel") a klienty (dále jen „klient") při poskytování kariérního poradenství, koučinku, psychodiagnostiky a dalších služeb nabízených na webu pavelmraz.cz.
Objednáním služby klient potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
2. Nabízené služby
- Kariérní poradenství — individuální konzultace zaměřené na kariérní rozvoj
- Executive koučink — koučovací program pro manažery a lídry
- LinkedIn & životopis — profesionální přepis CV a LinkedIn profilu
- Psychodiagnostické testy — testování osobnostního profilu (Big Five, RIASEC/Holland)
- Semináře a školení — skupinové vzdělávací programy
- Úvodní konzultace — 30minutové bezplatné online setkání
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Smlouva o poskytnutí služby vzniká:
- Potvrzením objednávky e-mailem ze strany poskytovatele, nebo
- Zaplacením zálohy či celé ceny služby, nebo
- Vzájemnou dohodou o termínu konzultace
Úvodní konzultace zdarma není závaznou objednávkou dalších služeb.
4. Ceny a platební podmínky
Aktuální ceník je uveden na webu pavelmraz.cz. Ceny jsou uvedeny v Kč a jsou konečné (poskytovatel není plátce DPH).
Způsoby platby
- Bankovní převod na základě faktury
- Online platba kartou (Google Pay, Apple Pay)
Fakturu vystavuji do 3 pracovních dnů po realizaci služby, pokud nebylo dohodnuto jinak. Splatnost faktury je 14 dní.
5. Storno podmínky
Zrušení nebo přesun termínu konzultace je možné nejpozději 24 hodin před dohodnutým termínem bez poplatku.
- Zrušení méně než 24 hodin předem — účtuji 50 % ceny sezení
- Nedostavení se bez omluvy — účtuji 100 % ceny sezení
- Zrušení ze strany poskytovatele — dohodneme náhradní termín bez poplatku
6. Realizace služeb
Konzultace probíhají online (MS Teams, Google Meet, Zoom) nebo osobně po dohodě. Délka standardního sezení je 60 minut, pokud není dohodnuto jinak.
Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout nebo ukončit spolupráci, pokud by byla v rozporu s jeho hodnotami nebo etickým kodexem.
7. Ochrana důvěrných informací
Veškeré informace sdělené v průběhu konzultací jsou přísně důvěrné. Nezveřejňuji ani neposkytujeme žádné třetím stranám bez vašeho výslovného souhlasu, s výjimkou zákonných povinností.
8. Odpovědnost
Kariérní poradenství a koučink jsou podpůrné služby zaměřené na rozvoj. Konečná rozhodnutí vždy závisí na klientovi. Poskytovatel neodpovídá za výsledky kariérních kroků podniknutých na základě konzultací.
Psychodiagnostické výsledky slouží jako orientační podklad a nenahrazují klinické psychologické vyšetření.
9. Reklamace
Případné reklamace vyřizuji do 14 dnů od jejich doručení na me@pavelmraz.cz. Cílem je vždy dosáhnout oboustranně přijatelného řešení.
10. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů bez udání důvodu, pokud ještě nedošlo k poskytnutí služby. Pokud byla služba již poskytnuta se souhlasem klienta, právo na odstoupení zaniká.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny přednostně dohodou, jinak u příslušného soudu ČR.
Vyhrazuji si právo tyto podmínky aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na pavelmraz.cz/obchodni-podminky.html.